昨天，国防大学危机管理中心原主任丁邦泉教授到鲁院讲课。丁教授的话风如刚出土洗净的水萝卜，干练、直爽。给我一个很深的感受，谁是最可爱的人，人民解放军。丁教授讲了危机管理知识，我忽然意识到，我们身边就在经历着一场巨大的奶业危机。从三鹿起火，整个奶业都烧起来了。消费者一片骂声，有的说今后只喝进口奶，呼吁国家发放喝进口奶补贴，还有的说今后应该大力发展人奶企业，每天一杯人奶，幸福中国人（怎么让我一下子想起了四川那个刘文采）……语近夸张极限，但可见这场危机十分严峻。

应该说危机一直存在，只是今天才暴露出来。

是疖子早晚要流脓。早出问题比晚出好。

但愿，我们能真正有一个好的危机管理知识体系，真正有一个好的危机管理职能体系。早发现早预报早处理。

中国人喜欢捂，放个屁都要捂在被窝里，宁可自己受大罪，也不愿意让别人知道。过去，凑合着能捂住一下，现在是一点可能都没有了。

有事就说，有屁就放，别捂别盖。如果确实有无法避免的事故，就让它尽快暴露出来，抢时间尽快解决，损失会小一些。

关键是不要抱任何幻想，以为可以蒙混过关。作为企业，好好以质量诚信求生存；作为政府，好好以管理诚信求生存。谁幻想，谁失败；越幻想，越失败。没商量。

我们还有多少臭屁捂在自己被窝里，掂量一下吧。

附牛根生博文及网友评论：

在责任面前，我们惟一的选择就是负起完全的责任

【按】牛总开博以来，不少热心网友时常惠顾。无奈牛总事多，常常无暇顾及，有时一个月才发一篇博文。最近乳业惊现三聚氰胺事故，网友对蒙牛极为关注，希望牛总出来表个态。为了尽早解答网友的疑问，现将他今天在蒙牛全员大会上的发言概要粘贴在这里，供参考。在本次讲话中，他首先陈述了早晨召开的董事会对经营班子目前几项举措的肯定：在保障消费者权益上方向正确，在制订善后方案上思路清晰，在确保奶源安全上应对及时……其后，他把话题聚焦到——责任。

（工作人员注）

尊敬的各位员工：

今天把大家召集起来，是因为有两条路摆在我们面前，一条是死路，一条是活路。

昨天，是乳制品行业最为可耻的日子，根据新闻联播的报告，国家从22家乳制品企业的婴幼儿奶粉中检出了三聚氰胺。

也就是说，全国一些婴儿的胃里，包括在场少数员工的孩子的胃里，或许就曾吞下过这种有可能让肾脏长出石头的怪物。

责任在谁？我们每个人都逃脱不了干系。有人说他一点都不知道这事。是的，在此之前，除了那些故意添加三聚氰胺的害群之马，以及他们的帮凶，其他人有谁知道暗藏在宝宝肾脏里的这颗“定时炸弹”？然而，“不知道”这三个字绝对不能成为自我开脱的理由，因为无知本身就是一种犯罪！

尽管奶粉在蒙牛产品中所占的份额不足1%，其中不合格婴幼儿奶粉所占的比重更是小而又小，但我们绝对不能容忍这种行为。尽管我们在全中国创建了第一批万头奶牛规模牧场，主要奶源掌控在自己的安全视线之内，但毕竟，哪怕1%的疏忽也可以给顾客造成100%的伤害！——由于全球检验传统的惯性，由于行业检测手段的局限，或者干脆说，是由于我们自身的无知，我们没能完全把含有三聚氰胺的原奶阻挡在厂门之外，没有替孩子的妈妈当好安全卫士，这就是我们最大的失职。

我们要追究犯法者，严惩责任人，把制造灾难的那个“黑洞”完全堵上。

但这样做还远远不够，我们面前站着忠诚的消费者，背后站着投资的股民，四周还有广大合法经营的奶农……我们可以对他们说些什么呢？我们能够为他们做些什么呢？在责任面前，我们惟一的选择就是负起完全的责任！

我们要为消费者负起责任。

对于那3个批次的问题奶粉，我们要干净迅速地全部召回。对因食用问题奶粉而造成身体疾患的消费者，我们将按照国家标准双倍赔偿；今后五年内查出由此造成的疾患，我们负责到底。

我们还郑重承诺，为了做到对消费者坚决的、彻底的、全面的负责任，从今天开始，我们将委托国家及地方相关检测机构，对蒙牛所有产品进行全面检测。奶粉要检测，液态奶要检测，冰淇淋也要检测。检测结果将于几天后予以公告。也就是说，我们要用自己的实际行动，让市场上只存在安全产品，让全国消费者放心！因为我们不能判定坏蛋只做三鹿，不做其他企业；只做奶粉产品，不做其他品种；只做河北，不做其他省份。

我们要为奶农负起责任。

凡经检验合格的原奶，我们要一斤不少地按照合约继续收购。

我们要为股民负起责任。

企业当初是股东拿钱创办起来的，无论对于老股东还是新股东，我们都要为他们的投资收益和风险承担责任。

我们要为经销商负责任。

近百万经销商、物流大军在前线兢兢业业，我们要对得起他们的汗水。

我们一定要与国务院、省市政府保持一致。

要懂大局，识大体，对各项政策坚决贯彻，认真落实。

我们还要为自己负起责任。

在这场中国乳业责任事故中，我们三万员工是无辜的，你们付出了辛苦的劳动，本以为种下的每一粒种子都是“龙种”，却想不到一些时候收获的竟然是“跳蚤”。但大家是企业的中流砥柱，考验面前，千斤重担我们一起挑。

我还想告诉大家，昨天我们管理层开会一直开到凌晨四点半，会议上虽然有各种各样的意见和建议，但最后做出的结论只有一个：大品牌要负大责任。

无论是与非，无论长与短，我们都要坚决地、彻底地、全面地负责任。

为了承担责任，我们做好了不惜一切代价的准备。

即使公司完蛋，我们也要毫不犹豫地履行承诺，把细节做到位，哪怕牺牲自我也要营造出一个干干净净的乳制品市场，坚持我们一贯的“始终将消费者的安全与健康放在第一位”的立场。

我们宁可轰轰烈烈地死掉，也不能猥猥琐琐地活着。如果因为负大责任而死掉，死而无憾！至少，负责任死了比不负责任死了光荣得多。这就是我们的“终极思考”。

最后，我在这里郑重宣布：如果这件事情处理得不好，我这个董事长将引咎辞职。

 网友评论，内容太多，复制几次均告失败，特录其网址如下：

http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b55dac20100amsi.html

*你对我国当下文学评论总状况的看法？

我觉得，纵向说今天的文学评论不如1980年代，不如五四，没有什么实质意义。况且，也不一定属实。应该说今天，文学评论家还是在积极认真地工作，也取得了很扎实的成果。尽管，由于文化消费多向分层，文学成为受众可以选择的众多模式之一，文学评论消费所占分额自然又小了许多，但是，文学评论还是有自己的受众，还是在发挥着自己的重要作用。

当然问题也是明显存在的。首先，我以为是文学评论家的视野还有必要进一步放宽。1980年代，为了祛除极左规制对文学的不良影响，一批文学拓荒者策略性地大力倡导文学内转理论，极大地解放了文学生产力，推动了文学的破冰和茁壮生长。这是文学内转理论不可抹杀的历史功绩。但是，随着文学生产力的逐步发展，文学内转理论的局限性也很快暴露无遗。受其影响的文学，视野日益逼仄，作家的气宇日益狭小，作品的格局日益琐细。1990年代中期，一批文学评论家，痛感文学严重失语的症候，倡导人文精神，倡导文学冲破自缚的蚕茧，接通内外，恢复文学生产的精神元气。后来，他们又由文学而文化，借鉴利用现代、后现代文化理论，以前瞻性的理论话语试图创新性地解释文学，从而为文学走出困境寻找突破口。不过，从总体来看，文学评论家的视野还显现狭窄之态，过时的、无效的言词还时现耳边。这是一个很大的问题，应该引起重视。

另一严重问题，是我国现行教育体制存在巨大弊端，严重影响文学评论的健康发展。自1978年中国开始建立技术职称评聘制度后，知识和专业技术受到越来越广泛和深入的重视，这曾经刺激中国学术的生长发展。文学评论也逐渐摆脱了感悟式点评，而纷纷注意利用各种文学理论建构自己的话语体系，从而具有相当的学术含量。但是，随着职称评聘制度大面积铺开，它愈演愈烈的官僚化使其建立之初的积极意义被消耗殆尽。还有当下愈演愈炽的学术评估、硕博点申请，日益演变成劳民伤财的学术腐败。体制中人为应付硬性任务而反复复制，抛开质量只求数量的论文写作使当今的学术研究成为最大的文化垃圾场。1990年代后期，文学评论重心逐渐从文联作协系统转向高校。高校教育体制所存在的弊端便也严重波及文学评论的发展。这个问题已经到了必须下决心清理整治的时候了，否则，中国教育发展难以为继，中国的文学评论的发展也面临巨大障碍。

第三，对80后文学的构成及价值缺乏科学、有效的梳理及评价。尽管断代的称谓十分幼稚，但舍此还没有找到一个更好的说法，姑且用之。这些在改革开放环境下出生成长起来的族群，有着与我们非常不同的思维，他们的优势在那里，存在什么劣势，对此进行科学评估是个陌生而重要的课题。此前，我们习惯性地用我们自己的思维框架、思维定式来框套他们的行为话语，得出的可能都是很浮浅的甚至是存在很大误会的印象式结论。对于他们创作的文学到底蕴含着什么样的意义，我们也没有能够进行一种科学理性的分析。全盘肯定，与全盘否定，都不恰当。尽管有人做了一些开拓性的工作，但仍存在巨大空白。文学评论要向前发展，必须能找到一套有效的话语，来充分、合理的解释新一代人的文学。愤激之语，道德批判，笼统断定，都没有多少意义。

常言说，人比人，气死人，货比货，全得扔。拿柳青一比，浩然，真是不算什么了。

柳青的胸襟，堪称伟大二字。这是我读《创业史》过程中的深刻感受。在他的心胸中，不仅装得贫下中农，也装得中农，富农。甚至，地主也装在里面。这样的胸襟，怎么是浩然可比的呢？《创业史》里，有个高增福，梁生宝说他小鸡肚肠，浩然其实和这个增福差不太多。我还是要说，浩然是有才气的，也是有情趣的，但是胸襟不够。有人把他的《艳阳天》排在百年百强中，而没有柳青的《创业史》，我以为是个误会。《艳阳天》是浩然小说中的好作品，但和《创业史》比还是逊色许多。

梁生宝有段话，说：“你们要是说白占魁是个危险分子，还不如说我梁生宝是个危险分子。只要我梁生宝不和白占魁往一条板凳上坐，拍肩膀拉手，称兄道弟，把他拉到灯塔社管理委员会里来，把咱的高增福同志排挤出去，那白占魁再过二十年还是个普通社员。蝎子的尾巴，有点毒水，也不多！增福和有万，睁一眼闭一眼睡觉哩！”这短短数十字，差不多可以抵上浩然所有作品喽。

我在想，柳青的胸襟来自哪里？

我以为，来自关中丰厚的文化积淀。关中文化，掩埋着中国的英雄气和王霸气。央视竞选主持人，陕西选手说，他老家是个埋皇上的地方，一镐下去，就可能挖出个皇上。皇帝有惨暴的一面，但也有英雄气的一面，特别是开国者，更是胸怀天下。这些东西渗透在那里的泥土中，被柳青吸纳进来，形成了他的作品中逼人的豪气。这是浩然所没有的。浩然成于山之东，这里曾经被燕王扫北过，暴戾的血腥把这块地弄得面目全非，这里既容易出暴徒，也容易出顺民，唯独不容易出英雄。即使偶尔出来个把英雄，也多带着凶残的胎痕。这样的文化，无疑影响了浩然，浩然的小说，有人说有英雄气，其实是表面，深层是顺民底子。

柳青的成功，也来自新文化体系的熏陶。柳青比较系统地接受了现代教育。人的意识，人道观念深入骨髓。这使他的作品超越就事写事的宣传报道类型，真正具有了文学的品相。这也是浩然所不具备的。浩然，更象一个成功的记者，他积极为政策作宣传。流畅的笔调，也是比较吸引人的。但是内涵不足。

这也是没办法的事。

奥运终于申请到手后，北京乃至中国都在积极准备。这个过程中，出了一些问题，大家的心嘣嘣跳，很多人紧握拳头，有的甚至说到拼命。好象严重得不得了，要引起战争似的。其实，并没有这么严重，不要如临大敌似的。

    我想，人与人之间，不是人与妖，谁也无法理解谁，谁也无法容忍谁；也不是手与足，一个动一个也动，一个疼一个也不舒服。别人不理解你，别人甚至非常不理解你，那是一件正常的事。不能人家一说点什么，你就跳到云端里去，你一跳，恰恰证明你还有点嫩哪。

    我想起上个世纪初的一件事。当年河北保定高阳出了个人物，叫李石曾，祖上以磨豆腐为业。李石曾去欧洲的时候，便把豆腐带到欧洲，而且很受欢迎，一发不可收。你与人的交往就是这样，先走到一起，有个事做，在做的过程中，你做得漂亮，让人家吃得香，人家就说你好了。所以，关键是做事，你爱国的口号叫得震天响，你雄心大愿发得比天高，人家也是没得什么好处的，也是不领情的。所以，奥运，关键还是我们得好好动动脑筋，办出花样来，让人家获得享受，大家都乐了，其他什么都不用说了，剩下都是别人的事了，他们自然会翘起大拇哥。

我们能从奥运获得什么？还说豆腐的故事。当年李石曾的豆腐做大了，需要补充人手。他的朋友齐如山便从家乡招募一帮人，带着做火车去欧洲。家乡人从没出过门，第一次做火车，第一次吃面包，第一次见外国人。在火车上，他们仍然像在家里一样，面包吃了一个又一个，总吃不饱，把周围的外国人都看傻了；喝汤呢，也仍然像在家里一样，忒儿喽忒儿喽，震天响，把外国人的耳朵都震坏了；最要命的是上厕所，他们把整个厕所都拉满了，让外国人连放脚的地方都找不到。到今天，我们早已不会像那些高阳老乡那么朴实，早已能够适应现代工具现代生活了。在某些方面，我们甚至早已超过了外国人。但是，不可否认，我们还有许多露怯的地方。这个时候，我们不要怕人家瞪大眼珠子，也不要怕人家指手画脚。毛主席说得好，有则改之，无则加勉。更不要人家一说点什么做点什么，我们就怀疑人家的动机，就要骂人家。像斯皮尔伯格，要辞掉奥运开幕式导演，一些人就说他是搞破坏，是故意丢我们的脸。这样说，不能让斯皮尔伯格怎么样，只能让我们显得小家子气。辞职是很正常的事，说两句不好听的话，也正常。没什么大不了的。不要动不动就动肝火，就骂人。世界上爱骂人的有两个，一个是小孩子，一个是病者。小孩子小，遇事就受不了，总想骂人；病者，被疾病折磨得失去理智，也容易一点小事就骂人。我们不要这样。不管别人说什么，都不要太当真，尽量以善意来揣度别人，关键是做好自己的事。豆腐做好了，别会翘大拇哥，奥运办好了，也一样。别的，都是小事。

如果我们想赢得别人的尊敬，就少喊口号，多做事，把事做漂亮，什么都有了。作为普通人，我们可能不能亲自参加奥运准备工作，那就想法提高我们的修养、能力，以我们的高素养、高能力，翘动别人的大拇哥。像留法学生李洹，没有一句骂人的话，甚至非常温和，充满善意，可是却很有力量，让法国人知道中国人不再是东亚病夫，知道中国人很有知识，很有胸怀。他们没有因为李洹的善意而小瞧他，相反却竖起了大拇哥。这很聪明，很了不起。

有些事出来后，大家不要光生气，更重要的是想想今后怎么办。

范跑跑说，我不是一个有牺牲精神的人，这种情况下，即使我的母亲我也不救。我想，如果我们不像范跑跑一样神经质，而是冷静一点，大概可以明白他的话是说，个人的生命是最重要的，不要希望别人来救自己，自己也不会不顾自己性命去救别人。我想，他的话很冷血，但未必不是人性的一个原始事实。对于多数人来说，在地震这样突发性灾难面前，人的第一反应就是逃命。

这种反应，应该两方面看。先说它的坏处。主要是如果身边有需要他救助的人，比如他的母亲，他的妻子，他的孩子，他的学生，他就会失职。但它也有好处，那就是，在自救方面，他比较容易成功。范跑跑第一个跑出教室，跑到球场，就说明他的自救意识发挥了作用。

所以，我们为了孩子，为了母亲，痛骂范跑跑，希望他留下来帮助我们的孩子、母亲等亲人。现在看，这种骂没有在范跑跑身上发挥作用。他说，他不后悔，以后他还会这样选择。更严重的是，范跑跑的跑是法律允许的范围里的事。而且道德可以让人做善举，但不能要人命。道德搞绝对了也不是绝对的好事，天理杀人的事过去太多了。所以，有个学生妈妈说得好，过去我总对孩子说，在学校里老师就是妈妈，有困难就去找老师。现在我得对孩子说，老师靠不住，以后有事得自己想办法。

我想，我们习惯于圣人思维，圣人教育。其实，这是有问题的。世界上不能说没有圣人，但是不多，我们大多数人都是小人。大难来临，我们期望有圣人救我们的孩子，但不要忘了，最根本的还是得靠他们自己。我们今天讲法律，我们家里都有结婚证，房产证，其它的证，有的还有离婚证，这是什么意思呢？那就是今天的社会尊重人的自私的一面，而且让人学会在这个基础上安排生活。夫妻本是同林鸟，不是什么好事，但人家这样选择了你也得认，你骂他两句可以，你要真把他杀了法院就会判你罪。

所以，有的人过去教育孩子把老师当妈妈，是错的。老师就是老师，他是别人，不是妈妈。况且，即使妈妈也不能整天守在孩子身边，随时为孩子献身。要能这样的话，地震时孩子们也不会死这么多。

所以，我们不要把自己的教育、自己的计划建立在空头希望上。那是沙上之塔。我们更应该考虑一些更有效的办法。如今，我们家家都装了防盗门，装了猫眼，就是以人穷了会做贼的理念为基础设计出来的。在学校，我们要教育孩子，哪道题不会了，可以请教老师；要是逃命，就别光指望老师了，老师跑了，自己也抓紧跑吧。跑出来是命大，跑不出来算倒霉。保住命再臭骂那个先逃的老师不迟；保不住命，又能靠什么来骂呢？

所以，学生的妈妈们，送孩子去学校之前，先给孩子上一课，别相信老师。马克思说了，从来没有什么救世主，要解放还得靠我们自己。

而且，在骂范跑跑的时候，学校应该普遍开展灾害自救教育，让学生没事的时候多练练，事发时就不会那么惊慌了。范老师跑了，班长有可能的话组织一下，大家也会跑得快点，跑得多点。对吧？再有，我们确实应该好好地查查学校还有多少渣子楼，这可能更重要，楼没事，范跑跑跑再远也没事。对吧？

 

忠实的女人

温柔抚摸

肠胃每一处褶皱

无数次分手

重复上演

新婚自愧弗如的小别

天若有情天亦老呵

斜倚沙发

云雾缭绕觅逍遥

是新娘滑润的乳，

是美，

是爱，

是温暖，

是一切。

春日的阳光，

让干枯的野草返为青，

让昏者醒，

让断者续，

让死者复活，

让希望再生。

春日的阳光，

是欢喜，

是自由，

是主的主，

是神的神，

是一切的一切！